Све о професији продавца одеће

Ако покушамо да све струке које данас постоје, групишемо у неколико категорија, онда ће један од најважнијих делова обухватити позиције из услужног сектора. Један од њих је посао продавца одеће. Данас ћемо у нашем чланку детаљније погледати карактеристике професионалне активности овог специјалисте.

Генерално, професија продавца одеће на тржишту рада постоји дуго времена. Међутим, ако се окренемо историји, може се приметити да су се раније такви стручњаци звали другачије: на пример, трговци, купци или трговци. Што се тиче појаве таквог запосленог као помоћника продаје (у његовом модерном смислу), таква специјалност се појавила релативно недавно - почетком 20. века. Потреба за квалификованијим кадром појавила се са све већим захтевима купаца за услужним радницима.

У зависности од конкретног места рада, продавац одеће може бити и консултант или благајник. Важно је напоменути да су такви запослени запослени у продавницама женске, мушке, дечије, вањске одеће, тексаса, специјализоване (на пример медицинске) одеће. Да би продавац био тражен на тржишту рада, он мора имати низ специјализованих вештина. Сходно томе, послодавци ће преферирати запосленог који има барем минималну обуку.На пример, важно је рећи да професија продавца одеће у извесном смислу захтева од особе која се налази на овој позицији развијен естетски укус, па чак и стилистичке вештине.

Осим тога, када бирате ову специјалност као своју каријеру, треба узети у обзир чињеницу да је карактеришу не само позитивне, већ и низ негативних карактеристика. Дакле, недостаци се често приписују ниским платама и високим нивоима стреса.

Продавац одеће ради свој посао у строгом складу са постојећим званичним документима. То укључује, пре свега, професионални стандард, као и опис посла. Сходно томе, пре званичног проналажења посла, морате пажљиво и пажљиво прочитати ове документе. Тако можете бити сигурни да сте у могућности да обављате све функције које вам послодавац повери. Имајте на уму да можете бити одговорни за неизвршавање или лоше обављање својих дужности (на пример, дисциплински поступак или отпуштање са посла).

Важно је напоменути да општа листа шта продавац треба да ради у продавници одеће може значајно да варира у зависности од конкретног места рада, као и од жеља послодавца. Међутим, најтрадиционалније дужности специјалисте укључују:

• упознати купце;
• информисати све присутне у продавници о доступној роби (нарочито о новим производима и текућим промоцијама, постојећим специјалним понудама и још много тога);
• показати купцима узорке одеће;
• питати клијенте о сврси њихове посете;
• помоћи вам да изаберете праву величину;
• помоћи у одређивању избора одређеног предмета гардеробе;
• показати где се налазе простори за мерење (ако је потребно, пружити помоћ у уклапању одеће);
• обављати посао на благајни (ако постоји таква потреба);
• преклопити и спаковати одећу коју је купио купац;
• пре почетка радне смене, неопходно је упознати се са расположивим асортиманом;
• након завршетка смене треба израчунати приход;
• одржавати општи ред у продавници, окачити одећу, групирати ствари по категоријама, величинама и другим параметрима прихваћеним у продавници;
• сачини рачуноводствену и извештајну документацију.

Поред обавезних функција, постоји списак радњи које продавац одеће ни у ком случају не би требало да обавља, а то су:

• вређају и не поштују купце;
• коментарисати недостатке у фигури клијената;
• презирати људе који финансијски не могу приуштити куповину овог или оног предмета гардеробе;
• улазити у сукобе и окршаје;
• користити вулгарне речи;
• активно намећу своје мишљење купцу.

Да бисте квалитетно обављали посао продавца одеће и били тражени међу послодавцима, као и поштовани међу купцима, морате много знати и умети. Штавише, послодавац често поставља захтеве не само за професионалне квалитете кандидата за позицију, већ и за његове личне карактеристике.

Лични квалитети продавца су подједнако важни као и њихове професионалне вештине. Пре свега, то је због чињенице да у току свог посла продавац одеће стално комуницира са људима. Најважније личне карактеристике продавца одеће укључују:

• отпорност на стрес и емоционалну стабилност;
• позитиван став и оптимизам;
• добронамерност;
• такт;
• тачност;
• пажња на детаље.

Што се тиче обавезних стручних знања и вештина, уобичајено је да се на њих позивају:

• познавање закона који регулишу рад (на пример, закон о правима потрошача);
• познавање корпоративних норми и принципа (разликују се у зависности од вашег радног места);
• познавање асортимана одеће коју продајете;
• разумевање типологије брака и недостатака одевања;
• способност руковања рачунарском опремом и разним професионалним програмима (на пример, "1Ц: Трговина и складиште");
• вештина рада са касама;
• способност одржавања тока докумената и компетентног попуњавања документације;
• развијене говорне вештине, способност да се правилно изгради разговор.

Штавише, како за свој лични развој, тако и за напредовање на лествици каријере, не би требало да се зауставите на савладавању само оних знања и вештина које су горе описане. Што више будете у могућности, бићете траженији на тржишту рада.

Опис посла регулише не само дужности, већ и права и одговорности запосленог.

Дакле, права продавца одеће укључују:

• могућност слободног добијања информација у вези са професионалним активностима од виших органа;
• постављати упите о побољшању квалитета продаје;
• одбијају да испуне одређене захтеве ако могу наштетити животу и здрављу, а такође су у супротности са сигурносним правилима.

С друге стране, права су нужно подржана одговарајућим обавезама:

• поштовање распореда и распореда рада;
• одржавање радне дисциплине;
• поузданост документације (укључујући и финансијску).

Није неопходно завршити факултет или средњу школу да бисте постали добар продавац одеће (иако такве захтеве постављају неки послодавци). Дакле, често је довољно похађати само одговарајуће курсеве, а обука је могућа директно на радном месту.

Што се плата тиче, оне могу знатно да варирају. Овај индикатор првенствено зависи од конкретног места рада. Дакле, запослени који раде у малим локалним продавницама могу добити минималну материјалну накнаду за свој рад (око 15.000 рубаља). Плате продаваца луксузних продавница могу достићи још већи ниво (до 100.000 рубаља).