Пословни разговор

Оспорите бонтон и етику

Оспорите бонтон и етику
Садржај
  1. Суштина концепта
  2. Класификација
  3. Етички стандарди и правила понашања

Основа сваког односа између двоје или више људи је комуникација, током које они размењују чињенице, информације и сопствена мишљења. Ако се ставови и ставови не поклапају, може доћи до спора. Важан услов за њен почетак је жеља учесника да одбрани своју тачку гледишта.

Суштина концепта

Спор је вербално надметање, али значење речи је и шири појам који одражава противљење странака. Учесници могу бити две или више особа.

Вербална конфронтација се активно користи пре закључења трансакција, током преговора. Научници или баке у дворишту могу да се свађају.

Способност правилне дебате препозната је као уметност која се зове еристика.

Традиција вођења оваквих борби дошла је до нас из античке Грчке. Касније су створени строги закони по којима се они могу спроводити.

Првобитни циљ је био да се дође до истине. Временом је вербално такмичење постало оруђе за постизање победе по сваку цену.

Данас карактеризација „окорели дебатер” има прилично негативну конотацију. Екстремни изрази овог феномена су свађа и демагогија. Демагози користе имплицитне технике лажног расуђивања, користе сложене форме изношења става, маскирајући логичке противречности. У гарнитуру таквог дебатанта је и додворавање себи и популизам.

Класификација

Класификација се врши према једном од карактеристичних обележја такмичења. Постоји неколико главних типова.

  • Дискусија - пословни разговори у потрази за истином су често мирни, користе се искрене технике за побијање аргумената супротне стране.
  • Спор - јавни конкурс на тему задатог дипломског рада.Овај облик се често користи када бране научне радове или расправљају о одређеном проблему од стране људи који понекад имају исте ставове.
  • Контроверзе - активна вербална конфронтација са циљем да се победи непријатељ. Конфронтација је често могућа, али у оквирима општеприхваћених норми понашања и морала.
  • Дебата или дебата - јавни сукоби мишљења, демонстрирање ставова различитих странака. Најчешће се јављају као реакција на поруку, говор на конференцији, током изборне кампање.

Спорови који укључују употребу погрешних техника:

  • еклектицизам – спроводи се ради постизања истине;
  • софистика – постићи победу над непријатељем по сваку цену.

На природу вербалног такмичења утичу циљеви, важност проблема или информација о којима се расправља, број учесника и облик борбе. Последњих година, контроверза за контроверзом је постала популарна. Учесници вежбају технике без постизања одређеног циља, већ из сопственог задовољства.

Етички стандарди и правила понашања

Етика спора заснива се на правилима и принципима припреме:

  • размишљање о тактици вођења вербалне битке, одабиру главног циља и избору главних аргумената;
  • спремност за било који сценарио;
  • проучавање нивоа обуке вашег противника, његових позитивних и негативних страна у вођењу спора;
  • фокусирајући се на тему дискусије.

Према правилима етикете, неопходно је слушати свог противника, омогућавајући му да у потпуности изрази своју тачку гледишта.

Може се разликовати још неколико правила:

  • никада не дозволите да се спустите на ниво свог противника његовим агресивним и неразумним нападима;
  • при порицању било које тезе потребно је не само рећи „не“, већ и дати бар пар аргумената;
  • потребно је критиковати само конструктивним приступом;
  • мисли се морају суочити са мислима, а не са анализом грешака личности.

Култура вербалне борбе није лак задатак. Стални саморазвој, повећање базе сопственог знања, нове технике, гвоздена логика помоћи ће вам да постигнете успех у било ком спору.

За више информација о уметности свађе, погледајте следећи видео.

нема коментара

Мода

лепоту

Кућа