Менаџер обуке: опис и активности
У 21. веку појавио се огроман број професија за које не само да нико раније није чуо, већ никоме нису ни били потребни. Сада се све мења и, на пример, професија „менаџера обуке“ постаје веома популарна како у великим компанијама (као кадровска јединица), тако и у малим (као слободни радник). Упркос чињеници да специјалност има много заједничког са наставничком професијом, логичније је повезати је са другом позицијом - власником предузећа. Управо ови људи су „мотори“ пословних стратегија, разумеју задатке и потребе свог пословања, а такође замишљају какав им је резултат и у ком временском оквиру потребан.
Тренинзи као такви појавили су се почетком прошлог века, њихов предак је био познати психолог Дале Царнегие. Али нису добили снажну популаризацију, а као специјалност, менаџер обуке је не тако давно постао конкурентан на тржишту професија.
Шта је ово занимање?
Менаџер обуке је особа која обучава и развија запослене у компанији. Образовање није опште образовање, већ стручно. За њега се развијају програми који укључују оне аспекте које треба пренети на особље у оквиру обуке.
У процесу обуке, запослени открива своје унутрашње резерве, личне и професионалне квалитете. Све су то задаци које менаџер обуке мора да обавља. У зависности од компаније у којој се обука одвија и које функције воде, разликују се следеће врсте менаџера обуке:
- корпоративни (развој особља);
- тренер - најчешће је слободњак, ради у специјализованој компанији за обуку или консалтинг;
- тренер-консултант;
- фрееланцер је слободни тренер који пружа једнократне услуге компанијама.
Свака од врста је тражена у свом правцу. Неко пружа услуге у континуитету и ради у држави, јер је потреба за коучингом скоро свакодневна. Малим фирмама ово није потребно, они прибегавају услугама слободних радника, закључујући једнократне уговоре за обуку.
Позиција „тренинг менаџера“ данас је у скоро свакој великој компанији, јер је неопходно да се бави развојем и обуком кадрова, а то морају да раде квалификовани људи. Тада ће се компанија успешно развијати.
Одговорности
Менаџер обуке мора да зна и уме да примени основе људских ресурса, да буде добар регрутер (ако не по образовању, онда у суштини), да разуме стратегију развоја организације, разуме људе, психолошке методе комуникације са људима у пару. и мале групе, дакле и са великом публиком. Мора да разуме како функционишу различити системи за процену запослених, да има идеју о основама економије и менаџмента. Активности овог специјалисте се спроводе у складу са планом мера за обуку, преквалификацију и усавршавање особља организације.
Директни правци активности тренера су:
- развој и припрема обука и обука;
- израду планова и распореда извођења обука;
- учешће у преговорима између представника радничког синдиката и представника послодавца;
- закључивање уговора са колегама из других фирми или слободњацима за обављање заједничких активности;
- процена потреба предузећа и његових представника у обуци, преквалификацији и усавршавању;
- прилагођавање постојећих програма обуке;
- припрема анализе обављеног посла, ефективности процеса обуке;
- по потреби пратеће особље након обуке.
Како постати?
Да бисте се запослили као менаџер обуке, потребно је да имате диплому високог педагошког или вишег психолошког образовања. Ако започињете посао у малој компанији, довољно је завршити курсеве у специјалности „пословни тренер”.
Образовање није најосновнији услов за кандидата за позицију (иако је, наравно, важно). Лични и професионални квалитети су много важнији: лош говорник и стидљива особа која не може да привуче пажњу чак ни мале групе људи, а има диплому са почастима, неће моћи да обавља послове тренера кадрова.
Снажна харизма, добро постављен звучни глас, способност да заинтересује и очара публику, освоји људе, компетентан и маштовит говор, способност примене свих доступних вештина, висок професионализам, одлично памћење - то су компоненте које одликују високо -разредни тренер.
Међутим, ако желите да наставите каријеру као ХР тренер или пословни тренер, високо образовање из области психологије или педагогије (или ППФ – психолошко-педагошки факултет) је веома пожељно.
За запошљавање у великој компанији биће потребно не само образовање, већ и радно искуство - од 1 до 3 године.
Поред добијања специјализованог образовања Може бити од велике помоћи да усавршите своје вештине говора и писања. Да бисте то урадили, можете се самообразовати: решавати тестове, гледати образовне филмове, читати. Неопходно је да се ослободите паразитских речи, неспретности, брујања - курсеви глуме и беседништва су одлична помоћ у томе. Такође ће помоћи да се ослободите затегнутости и стида када наступате пред великим бројем људи.
Читајте стручну литературу, блогове тренера на Интернету, друштвеним мрежама, гледајте њихове канале, уочите занимљиве технике, стекните не само теоријске прорачуне, већ и њихову практичну примену. Похађајте семинаре које воде реномирани тренери.Уколико немате прилику да лично присуствујете семинару, пријавите се за вебинаре, онлајн курсеве и часове којих се одржава у великом броју. Да не бисте стално слушали исту ствар, изаберите провјерене пословне школе са добром репутацијом.
Тренутно је мала потражња за младим пословним тренерима у Русији, иако друштвене мреже (а посебно Инстаграм) полако мењају овај тренд. Млади блогери зарађују огромне количине новца од садржаја који производе као и од производа које продају. Затим предају курсеве о својим пословним моделима и стратегијама, трче маратоне или на други начин образују друге.
Али што се тиче кадровских тренера, међу њима преовлађују углавном људи старији од 35 година. Ова специфичност се мора узети у обзир ако желите да се крећете тачно у правцу обуке особља.
Одговорност
Менаџер обуке, који ради у комерцијалној фирми, одговоран је за то како тече обука, преквалификација и усавршавање особља према програмима обуке које је он израдио или прилагодио. Одговоран је и за то како су запослени усвојили материјал из програма обуке, колико су исправно схватили концепт обуке.
У идеалном случају, менаџер обуке треба да буде одговоран за сваку своју препоруку, сваки развијени програм, за избор одређене стратегије обуке. Овај специјалиста је такође одговоран за квалитет обуке особља.