Менаџер производа: карактеристике професије и одговорности

Менаџер производа је прилично нова и врло перспективна професија која је популарна међу младима. Посебно су заинтересовани стручњаци који раде у области пословања, технологије, логистике и ПР-а.

У преводу са енглеског, комбинација речи менаџер производа значи "менаџер производа". Тако, менаџер производа је особа која промовише било који производ на тржишту, од материјалних вредности до ИТ технологија... Такав специјалиста је одговоран не само за стварање нечег новог, већ и прати тржишне трендове, анализира промене које се дешавају на њему, одређује цене, планира промоцију производа, а такође формира низ захтева за њега.

Другим речима, улога човека у овој професији директно зависи од тога шта компанија ради и каква је природа производа који производи. Дакле, посао менаџера производа у фабрици обуће биће радикално другачији од рада специјалисте у области високих технологија, међутим, крајњи циљ њиховог рада је да промовишу и промовишу услугу, производ или ИТ развој без директног продаје, пошто се овим баве и други специјалисти. али неке компаније, у жељи да уштеде новац, задужују своје продукт менаџере не само да промовишу производ, већ и да га излажу – мерцхандисинг.

Ово је суштински погрешно, јер поље професионалне делатности ових јединствених специјалиста лежи у мало другачијој равни и захтева много веће интелектуалне, аналитичке и економске вештине, знања и вештине него сређивање ствари на полицама продавница. Искусан менаџер производа течно говори у професијама као што су економиста, технолог, ПР менаџер, дизајнер, аналитичар, маркетер, па чак и логистичар, и сматра се једним од најважнијих и незаменљивих стручњака у сваком предузећу.

С обзиром на професију менаџера производа, не може се не поменути њене предности и мане. Предности ове специјалности укључују пристојне плате и велику потражњу на тржишту рада., фасцинантност процеса управљања производом, могућност каријере и професионалног раста, „елита“ професије и импресивне бонусе у случају успеха производа или услуге на тржишту.

Међу минусима се може приметити потреба за интеракцијом са веома великим кругом људи., што од менаџера захтева да буде високо отпоран на стрес и друштвен, рад у окружењу високе конкуренције, притисак менаџмента, нередовно радно време и честе стресне ситуације које се неминовно јављају у комуникацији са људима.

Професија менаџера производа постаје све траженија на тржишту рада, што је повезано са развојем производње, ширењем постојећих предузећа и брзо растућом конкуренцијом. Ниједна озбиљна компанија данас не може без компетентног специјалисте у области управљања производима, стога високо цени његов рад.

Професионалци у области промоције информационих технологија су посебно тражени, што је повезано са експанзијом овог сектора и појавом нових, прилично јаких играча у овој области. Међутим, прилично је тешко без менаџера у производној индустрији, због чега такви стручњаци никада неће остати без посла.

Прво специјализовано образовање у специјалности „Продукт менаџер” тренутно нема, а већина професионалаца има диплому из области „Економија”, „Маркетинг” и „Менаџмент”.

Пример професионалне обуке за менаџере производа је програм преквалификације под називом „Управљање производом технолошког производа“, који нуди Национални истраживачки универзитет Високе школе економије. Кандидати морају имати диплому једног од економских или маркетиншких специјалитета и бити спремни да плате знатну суму за напредну обуку.

Поред ХСЕ-а, специјалитет менаџера производа можете добити на бројним специјализованим курсевима који се одржавају у пословним школама, а можете се и самостално упознати са тематским приручницима и образовном литературом која је широко представљена на Интернету.

По завршетку обуке студент овладава способношћу израде концепта финалног производа, израде модела његовог финансирања и способношћу избора метрике и анализе. Осим тога, курсеви ће вас дефинитивно научити како да спроведете висококвалитетно тестирање развоја купаца, развијете план производа и водите сопствени професионални блог.

Међу кључним вештинама управљања производима које се стичу у процесу учења може се истаћи способност изградње адекватне слике света и ситуације на тржишту, изградња процеса тимског рада, овладавање основама статистичког рачуноводства и способност сагледавања производ вашег предузећа очима потрошача.

Сертификовани менаџер производа зна како да развије концепт и стратегију производа, пратити рад конкурената и анализирати њихове успехе и неуспехе, планирати развој и промоцију свог производа на тржишту у односу на сличне производе других произвођача, а такође ефикасно комуницирати са људима укљученим у процес промоције производа, услуге или ИТ технологија - програмери, радници у производњи, продавци и трговци. Важна вештина је способност рада на рачунару и познавање различитих верзија програма 1Ц.

Упркос чињеници да је професија менаџера производа занимљива и високо плаћена, не може свако постати компетентан специјалиста у овој области. Потенцијални кандидат за ову позицију мора имати низ вриједних квалитета неопходних за плодоносан и ефикасан рад. Особа треба да се лако приближава људима, да има одличне организационе способности, да буде добар говорник и да се одликује креативним размишљањем. Важне тачке су присуство аналитичког начина размишљања, пријатељство са аритметиком, иницијатива, отпорност на стрес, висока одговорност и течно познавање енглеског језика.

Менаџер производа мора имати јаке лидерске квалитете, бити флексибилан, али истовремено и упоран, бити у стању да уједини људе у тим и инспирише их на продуктиван рад, чује туђа мишљења, пронађу алате за решавање насталих проблема и пренесу своје гледиште другима у разумљивом сажетом облику. Осим тога, мора бити у стању да се прилагоди постојећим околностима, да буде спреман за службена путовања и нередовно радно време.

Рад продукт менаџера претпоставља низ професионалних обавеза од чијег савесног испуњавања зависи крајњи резултат целокупног производног циклуса производње и промоције материјалног или интелектуалног производа. Ови укључују:

• осмишљавање стратегије за креирање производа или услуге;
• израда мапе пута узимајући у обзир карактеристике производа и тржишне услове;
• детаљна анализа стања конкурената и индустрије у целини;
• израда дугорочних и краткорочних планова пуштања у промет производа и контрола његовог квалитета у свакој фази производње;
• планирање кључних индикатора учинка – КПИ и припрема презентација производа;
• мотивисана цена узимајући у обзир цену сличног производа произведеног од стране конкурената;
• дубинска анализа потражње потрошача и проучавање мишљења купаца о овом производу;
• преговарање са купцима и контрола реализације понуђених добара и услуга;
• брзо увођење промена у производни циклус у случају идентификације недостатака производа;
• развој и имплементација концепта повећања продаје и популаризације производа, као и развој система погодности и попуста;
• интеракција са свим учесницима у производњи и продаји производа, као и сертификација производа у државним органима;
• давање предлога менаџменту компаније за креирање нових производа, проширење постојећег асортимана и предвиђање продаје;
• публикације о овом производу на сопственом блогу са одговорима на питања потрошача;
• активно присуство маркетиншким семинарима, изложбама и конференцијама везаним за логистику и менаџмент.

Приликом конкурисања за позицију менаџера производа у компанији, препоручује се да се придржавате одређеног алгоритма и што боље структурирате своје активности. Ово је неопходно тако да ниједан циклус живота производа не испадне из видног поља специјалисте, а прилагођавања овој или оној фази његове промоције се врше на време. Треба имати на уму да одговорност менаџера производа за производ почиње у раној фази његовог концептуалног развоја. Задатак специјалисте у овој фази је да прати тржишне трендове и даје предлоге за повећање јединствености производа на позадини производа конкурената.

Даље, менаџер производа пажљиво прати производњу и, ако је потребно, врши прилагођавања. Након што је производ спреман, специјалиста почиње најтежи и одговорнији посао - маркетинг. Он повезује дизајнере, трговце и ПР менаџере у посао, координира њихов рад и презентује производе инвеститорима. Након пуштања производа на тржиште, менаџер помно прати промену његове позиције у односу на сличне производе, процењујући ефикасност рада маркетиншких стручњака.

Ако менаџер производа ради свој посао одговорно и ради то прилично професионално, онда му се временом може понудити промоција скупљег производа или постати учесник великог пројекта. Плата младих стручњака варира од 30 до 70 хиљада рубаља, у зависности од региона и природе промовисаних производа, док запослени са 3 године искуства зарађује око 120 хиљада. Искуснији запосленици су високо цењени од стране менаџмента и имају месечни приход од око 250 хиљада рубаља.