Ко је маркетинг менаџер, чиме се бави и која му је плата?

Свако предузеће мора бити конкурентно а приори - чврста позиција на тржишту, спремност на интерне промене уз праћење тржишних флуктуација и пословних захтева, самоуверено и флексибилно управљање. Да би се ток предузећа одржао, ојачао и прилагодио његовим променама, предузеће мора да има маркетинг менаџера.

Маркетинг менаџер је задужен за координацију маркетиншких процеса. У супротном би га могли назвати трговцем. Главним радом овог специјалисте сматра се покривање три области: истраживање тржишта добављача сировина и продаје, организација и спровођење рекламирања, контрола и анализа ефикасности производње.... Једноставно речено, маркетер укључује неколико професија (или функција). Програмер, креативац, агент за оглашавање, дизајнер, извршни директор - већина маркетинг менаџера заиста мора да преузме ове задатке.

Специјалиста обавезно истражује тржиште користећи најсавременије методе.... Такође мора да комуницира са потрошачима (примајући повратне информације). Бави се маркетингом и развојем догађаја који ће привући нови сегмент купаца. Очигледно, у било којој компанији фокусираној на перформансе, маркетер је један од водећих стручњака.

У почетку, маркетер се сматра специјалистом који мора да проучава укусе купца, промовише производ и истражи који ће производи бити веома тражени. Ова особа прати, истражује, анализира, доноси закључке и предлаже решења, чије се прогнозе успеха пажљиво прорачунавају.

Предности професије:

• захтевао;
• Високо плаћен;
• са великим могућностима за каријеру;
• занимљиво;
• претпостављајући уређај у разним областима.

За неколико година (од 2) почетник у маркетингу може постати шеф одељења маркетинга.

Недостаци професије:

• честе стресне ситуације;
• велики ментални и емоционални трошкови;
• честа потреба боравка ван радног времена у канцеларији и сл.

Главно занимање маркетера је спровођење догађаја који су фокусирани на идентификацију циљне публике, проучавање потреба и процену индикатора релевантности производних резултата... Опис посла менаџера дефинише обим његових дужности, шта тачно ради. Обично се опис посла састоји од неколико делова: опште одредбе, дужности, задаци, овлашћења, ниво одговорности.

Пословна задужења такође зависе од области у којој маркетер долази: мрежне компаније, трговина везана за друштвене комуникације. Ако је ово трговински маркетинг, делови одговорности ће бити другачији, итд.

Тржиште у маркетиншким истраживањима је јасно дефинисано. Карактерише га потребе купаца, капацитет и локација.

Главне врсте тржишта:

• тржиште произвођача или произведених производа;
• потрошач;
• тржиште за владине агенције;
• посредник;
• међународни.

Уз помоћ маркетиншког истраживања тржишта, можете сазнати колики је његов обим у односу на производе за које је компанија специјализована. Можете сазнати ко је главни купац вашег производа или услуге, ко је ваш директни конкурент, каква је прогноза развоја тржишта итд. Након тога се прави аналитички маркетиншки план.

Маркетер процењује разлоге због којих су у стању да утичу на одлуку о куповини производа/услуге или одбијању исте. На резултат избора може утицати породица, било која група која је референтна за купца. Маркетиншки стручњаци морају узети у обзир реакцију купца, проучити како он врши куповину. Ова анализа даје информације о степену задовољства куповином, вероватноћи поновне куповине итд.

Маркетинг менаџер истражује и истраживање мотивације. Све ово је много посла, који укључује опсежна истраживања. Кроз које фазе купац пролази пре куповине, шта утиче на то, које су улоге људи укључених у ову куповину - све је то важно за специјалисте.

Циљно тржиште се односи на тачку примене маркетинга, који је атрактиван тржишни сегмент на који ће се компанија фокусирати. Маркетинг стратегија укључује 2 компоненте: директно бирање циљног тржишта, креирање маркетинг микса (који ће задовољити потребе тржишта за производом).

Процес одабира тржишта укључује следеће фазе:

• сегментација - дефинисати критеријуме за сегментирање тржишта, израдити профиле сегмената;
• избор циљних сегмената - анализа степена атрактивности сегмената, избор главног;
• позиционирање робе на тржишту - развија се маркетиншки комплекс за сваки циљни сегмент.

Конкурентске предности организације су, пре свега, навођење предности које ваш производ или услуга представља. Прво се саставља листа бенефиција, а затим их треба рангирати.

Следећи корак је да упоредите предности ваше компаније са предностима ваше конкуренције. И у четвртој фази, маркетер тражи апсолутне конкурентске предности. Даље, специјалиста тражи лажне конкурентске предности, коначно, након овог обимног посла, саставља се план развоја и контроле. Обично искусан специјалиста саставља 2 маркетиншка акциона плана: први план је посвећен конкурентској предности за неколико година унапред, други је обавезан да одржава предности ажурним.

Маркетинг стратегија је специфичан процес који помаже у стварању услова за концентрацију ресурса на могућност повећања обима продатих производа или услуга. Такође, циљ ове стратегије биће стицање одрживих тржишних конкурентских предности.

Маркетиншка стратегија се састоји од:

• постављање циљева;
• анализа;
• планирање и праћење предузећа.

Управљање производом се може одвијати на три нивоа – на нивоу бренда, разноврсности производа, асортимана производа. Један од главних објеката маркетиншког утицаја је управо производ. А он је контролисана варијабла, којом сама компанија управља тржиштем и клијентом. Производ је кључни маркетиншки микс креиран да задовољи потребе купца.

Кључни циљ маркетиншких услуга је успостављање континуираног, дугорочног односа са потрошачем. А они су могући само на основу познавања профила клијента, његових потреба.

За трговца је важно:

• редовно пратите реакције клијената на сопствене маркетиншке напоре;
• одржавати двосмерну комуникацију са клијентом, која се заснива на повратним информацијама, на изградњи разних погодних канала комуникације;
• створити у вези "клијент-компанија" и рационалну и емоционалну везу.

Маркетиншки стручњак треба да ажурира базу података купаца. У идеалном случају, ово би требао бити ЦРМ систем. Неопходно је креирати такав систем управљања кадровима, чија је сврха формирање и одржавање лојалности купаца.

Најочигледнија перспектива је да водите одељење маркетинга. Ако је компанија велика, овај циљ најчешће виде новопримљени менаџери. Многи пословни тренери саветују онима који желе да изграде сопствени бизнис у будућности да стекну право искуство у маркетингу. Образложење иза овога је да се истраживање тржишта, промоција производа, истраживање управљања производима и изградња односа са купцима могу научити кроз улогу трговца.

Ако се још школујете, али планирате да одрадите праксу у предузећу као маркетинг менаџер, онда би слој посла који обављате у пракси могао бити најбољи животопис за накнадно запослење.

У компанијама које се баве трговином и пружањем услуга траже се углавном маркетинг менаџери. Штавише, обим организација није толико важан. Маркетиншка радна места су доступна како у великим холдингима, тако иу средњим организацијама. Неки стручњаци се плаше запошљавања у агенцији за спољне послове. Али често је ово одлично решење за професионално питање: маркетиншка агенција је фокусирана на пружање медијских услуга, оглашавање, а менаџер ће радити заједно са колегама. Ово може бити веома корисна сарадња.

Можете добити специјалност маркетинг менаџера на универзитету, колеџу, па чак и на специјалним курсевима. У овом другом случају очекује се преквалификација на основу већ постојећег образовања, по правилу, економског.

Али формално образовање, поседовање дипломе није довољно. Сва теорија је подржана практичним вештинама. Постоје и курсеви освежења знања за трговце. Могу се одвијати на различите начине: у облику семинара, вебинара, обука. Таква континуирана обука ће вам помоћи да останете тражени као специјалиста, добијете пристојну плату и, наравно, побољшате своје професионалне вештине.