Ко је кредитни менаџер и које дужности обавља?

Кредитних институција и банака је све више, па је професија кредитног менаџера све траженија. Сфера кредитирања је постала толико доступна да се сада готово све може позајмити на кредит. Тако купују станове, аутомобиле, кућне апарате, намештај, што значи да су стручњаци потребни не само у банци, већ и у ауто-кући, у продавници електронике, у салону намештаја и тако даље.

Менаџер кредита је специјалиста који промовише, организује и исплаћује кредите. Свака банка има у свом арсеналу неколико кредитних програма, од најприступачнијих до најозбиљнијих. Због тога су потребни стручњаци на различитим нивоима. Посао кредитног менаџера можете добити и без искуства, скоро свака велика банка има своје програме специјалистичке обуке.

Свака специјалност има своје предности и мане. Професија кредитног менаџера није изузетак, прилично је специфична и можда не одговара свима.

Предности.

• Могућност да се запослите без искуства. Многе велике банке имају своје програме обуке, праксе, курсеве освежавања, након којих специјалиста може да почне да ради или да добије унапређење.
• Добра прилика да се брзо попнете на лествици банкарских каријера. Ако сте активни, друштвени и знате како да придобијете купце, то ће вам омогућити да брзо добијете промоцију.
• Могућност даљег стручног усавршавања.
• Високе плате уз високу радну ефикасност. Поред тога, у великим организацијама запосленима се даје могућност да користе корпоративне бонусе и посебне услове приликом аплицирања за кредите за сопствене потребе.

Недостаци професије.

• Потреба да се много комуницира. Не могу сви људи да издрже чињеницу да по цео дан морају нешто да објашњавају другим људима, ступају у дијалог са њима.
• Висок ниво стресавезано за комуникацију са људима, као и потребу испуњавања месечног плана.
• Зависност зарада од реализације плана... Његов приход зависи од активности специјалисте. Може бити или веома висока, ако менаџер успешно организује кредите и продаје повезане производе, или ниска, ако из неког разлога план није испуњен.

Посао менаџера је да понуди кредитне програме како би се они могли купити. Ово је продаја банкарских производа, тако да треба да имате добро изговорен говор, умете да радите са замеркама ако разговор није прошао по плану. Изглед такође игра важну улогу овде. Специјалиста треба да буде уредно обучен, негован и доброћудног израза лица.

Професија кредитног стручњака је погодна за младе мотивисане људе који слободно комуницирају са странцима. У овој професији биће вам потребни квалитети као што су:

• толеранција на стрес;
• друштвеност;
• добронамерност;
• стрпљење;
• упорност;
• способност управљања ситуацијом;
• тачност;
• активност и посвећеност, жеља за зарадом, јер приход зависи од броја издатих кредита;
• способност да буде ненаметљив.

Менаџера високе класе одликује чињеница да је, придржавајући се програма разговора, у стању да реагује на одбијања клијената и пренесе разговор на други канал.

Све дужности запосленог су наведене у опису послова установе у којој ради. Развија га сама институција, тако да ће бити различити у банци и у ауто-кући, али ће ипак задаци кредитног менаџера у различитим организацијама бити слични.

• Извођење уговора о кредиту и продаја пратећих услуга. Повезане услуге укључују различите врсте осигурања.
• Консултовање клијената и разјашњење новонасталих питања у вези са кредитирањем.
• Формирање извештаја по месецима, кварталима и њихово достављање управи.

Поред тога, у процесу рада руководилац мора сам саставити све потребне документе, направити фотокопије и оверити њихову аутентичност. Менаџери састављају картице, проверавају кредитну историју клијента, могућност издавања кредита, траже све податке за његову регистрацију.

У процесу рада, специјалиста мора испунити следеће услове:

• уверите се да нема грешака у папирологији;
• љубазно комуницирати са клијентима;
• поштује интерне прописе организације;
• придржавати се правила облачења и, ако је потребно, носити ознаке;
• поштовати мере безбедности и заштите од пожара.

Кредитни менаџери су потребни не само у банкама, већ иу другим организацијама које продају било коју робу на кредит или на рате. Главна места рада.

• Велике ауто куће - специјалиста за ауто кредите, осигурање. Такав специјалиста се бави регистрацијом аутомобила на кредит и осигурањем за њих.
• Агенције за некретнине - менаџер хипотеке. Бави се уписом некретнина у хипотеку, помаже у одабиру најповољније понуде банке.
• Микрофинансијске институције - специјалиста за кредитирање. Сада има доста таквих организација, оне дају микрокредите на кратак период.
• Специјалиста за оперативне кредитне послове у банци.
• Хипермаркети кућних апарата и електронике.
• Салони намештаја.
• Комуникациони салони.