Менаџер садржаја: ко је он и чиме се бави?

Развој интернета створио је многе могућности за промоцију пословања. Сада, за тражење клијената, довољно је имати занимљиве налоге на друштвеним мрежама или веб страницу. Да бисте максимално искористили ресурсе, морате пронаћи доброг специјалисте у овој области. Овај чланак ће се фокусирати на такву професију као менаџер садржаја. Он је тај који испуњава страницу потребним информацијама и одговоран је за њену популарност на Интернету.

Ова професија је одавно престала да буде егзотична. Често га бирају људи који не воле да раде у канцеларији, радије раде на даљину и остављају више слободног времена за своје хобије или породицу.

Назив професије потиче од енглеског цонтент - "цонтент". Менаџер садржаја управља веб ресурсом: креира, реплицира и курира његов садржај. Он треба да одабере текстуалне, графичке, уметничке и друге информације које ће се допасти циљној публици. У рукама менаџера садржаја је и управљање пословним односима ресурса. Његов рад личи на уводник, али у ствари, овај специјалиста има више функција.

Да би сви ови тешки задаци били завршени, менаџер садржаја привлачи слободњаке и координира њихов рад... Међу њима су цопивритери, ревритери, СЕО-оптимизатори, ИТ стручњаци, фотографи, веб дизајнери. Затим размотрите опис опсега одговорности представника ове професије.

Данас су менаџери садржаја тражени у различитим областима, у зависности од тога шта се мењају њихове функције. За почетак, ево општих задатака стручњака за сајт.

• Планирање. Садржајни план сајта одређује његов садржај на време. Кустос креира задатке за копирајтере и СЕО-оптимизаторе, по потреби исправља готов рад, ставља садржај на ресурс.
• Уређивање. Поред припреме новог садржаја, менаџер садржаја, ако је потребно, уређује постојећи садржај, прописује мета тагове, куца сајтове, креира линкове ка партнерским сајтовима или додељује овај посао подређенима.
• СЕО промоција. Специјалисти ове професије се баве креирањем семантичког језгра за одређене чланке и оптимизацијом страница.
• Контрола. Постављајући задатке запосленима, менаџер садржаја прати њихово извршавање на квалитетан начин и на време.
• Извештавање. Менаџер садржаја проверава број прегледа и извора активности, прикупља информације, саопштава их колегама и предлаже идеје за повећање саобраћаја.
• Рад са купцем. Менаџер садржаја нужно ради са купцем. Од њега добија све најновије информације, укључујући жеље купаца и оглашивача, исправља акције тима, узимајући у обзир изражене податке. Такође шаље клијенту извештаје о обављеном послу и са њим координира планове за будуће акције.
• Ревритинг, цопивритинг. Понекад менаџер садржаја не поставља информације које је неко припремио, већ их сам креира. Рад са изворима захтева писменост и брзину, способност писања атрактивних и не досадних текстова који испуњавају захтеве садржаја.

Данас је веома популаран рад менаџера садржаја у друштвеним мрежама Инстаграм, ВК итд. Они вам омогућавају да промовишете посао, привучете нове купце, створите позитивну слику предузетника или компаније међу циљном публиком. Задаци таквог специјалисте укључују следеће функције.

• Израда плана садржаја узимајући у обзир стратегију промоције компаније. Продавац садржаја обично се бави стратегијом промоције. Након што је добио задатак од купца, он размишља о линији развоја бренда и преноси свој развој на менаџера садржаја.
• Припремите и објавите постове, често кроз наменске програме објављивања у право време. На овај начин информације се објављују равномерно, без преоптерећења читалаца и истовремено задржавања њиховог интересовања.
• Обрада медијских датотека у графичким уређивачима или преношење овог питања на ужег стручњака. То су дизајнери који раде у Пхотосхопу, ЦорелДрав-у итд.
• Одговорите на питања претплатника, започните и подржите дискусију на страници у друштвеној мрежи. На крају крајева, да бисте укључили претплатнике у дискусију, морате показати изузетну машту. Ова техника је прилично ефикасна, јер што више стварни људи говоре о производу или услузи, то је веће интересовање за њих. Такође, међу претплатницима се могу одржавати такмичења, која су такође дизајнирана да повећају интересовање за производе.
• Припрема садржаја који ће почети да се дистрибуира сам, о трошку претплатника. Овде ће вам такође бити од користи познавање психологије: морате разумети који су постови занимљиви и блиски јавности. За креирање таквих постова важно је имати довољно искуства у управљању садржајем.
• Креирање и прилагођавање рекламних постова. Унакрсни ПР са другим страницама вам омогућава да привучете нове претплатнике на обе стране. Пример ове симбиозе су рачуни салона за нокте и фризера. Обе компаније припадају индустрији лепоте, што значи да имају сличну циљну публику.
• Минимално разумевање маркетиншких стратегија. Ово је неопходно за добро координиран рад са продавцем садржаја. Сваки од специјалиста контролише и регулише свој рад у складу са информацијама другог запосленог.Менаџер спроводи маркетиншку стратегију у пракси, а маркетер добија резултате своје анализе од менаџера и по потреби модификује стратегију развоја ресурса.

Као и свака друга професија, менаџер садржаја мора имати одређене карактеристике. Ово се односи не само на вештине, већ и на карактеристике личности особе.

Лични квалитети:

• предиспозиција за педантан рад;
• склоност креативном раду;
• пажљивост;
• креативност
• ефикасност;
• стриктно поштовање рокова.

вештине:

• познавање рада на рачунару и велика брзина штампања;
• добро познавање правила руског, а понекад и страних језика;
• дубинско познавање теме којој је посвећен сајт или страница на друштвеној мрежи;
• познавање графичких уредника;
• познавање основа веб дизајна.

Не постоје јединствени захтеви за обуку менаџера садржаја, али основно образовање ће бити предност. Већина менаџера садржаја су сертификовани стручњаци из области новинарства, филологије и ПР менаџмента. Међутим, не може бити корисна само хуманитарна специјализација. Ако предмет сајта има технички правац, онда вам је потребно образовање у одређеној области: особа ће имати стварно добро знање о роби и услугама одређеног купца.

На Интернету можете пронаћи многе виртуелне курсеве који вам омогућавају да савладате ову професију... На основу резултата обуке издају се сертификати који потврђују квалификације менаџера садржаја. Цене курсева значајно варирају и могу да варирају између 3-30 хиљада рубаља. Одабиром такве наставне методе важно је пажљиво одабрати програм.

Конкурентска предност специјалисте биће курсеви веб дизајна. Могућност израде сајтова омогућиће послодавцу да уштеди новац на посебном специјалисту. Ово захтева познавање ХТМЛ-а, ЦСС-а.

Данас су многи заинтересовани за питање како савладати професију менаџера садржаја од нуле, шта треба да зна и уме да ради. Могућност учења оваквог посла посебно је привлачна за младе људе који су зависници од друштвених мрежа, као и за жене на породиљском одсуству, јер им омогућава да раде од куће. Постоје различите опције за такво запошљавање: водити један или више пројеката, на даљину или у канцеларији. Типично, такви стручњаци добијају око 30 хиљада рубаља, али за професионалце, купци су спремни да плате 50 хиљада рубаља и више.

Почевши од минималних задатака, стручњак за садржај сајта може временом да порасте до виших позиција. На пример, менаџер пројекта, уредник веб сајта, књижевни уредник виртуелних новина, стручњак за интернет маркетинг и СЕО, уредник фотографија итд.

Упркос креативној компоненти ове професије, резиме менаџера садржаја је изграђен према стандардним канонима. Прво треба да напишете своје пуно име и презиме и жељену позицију, као и ниво прихода. Пре него што одредите потребну плату, проверите цену таквог рада на тржишту рада. У личним подацима, по традицији, наводе се године старости и контакт подаци: адреса, број телефона, други начини комуникације. Описујући своје вештине, наведите врсте садржаја са којима сте радили, познавање графичких уређивача и других програма корисних у раду менаџера садржаја, способност контроле тока рада, познавање ХТМЛ-а, ЦСС-а, СЕО-а.

У личним квалитетима, приоритет ће бити истрајност, активност, способност асимилације велике количине информација, одговорност, склоност монотоном раду и друштвеност. Наведите своје радно искуство у специјалности и најмање једно место рада.

Образовање у овој области није толико важно колико радно искуство, али је овде предност филологија или новинарство. Ако сте похађали курсеве, онда је ово и ваш плус, наведите их у одговарајућем одељку.

Пре него што кренете да тражите посао, одлучите да ли имате већину потребних вештина. Ако јесте, можете наставити са овим задатком. Постоји неколико опција где тражити сарадњу.

Претражите огласе за посао „менаџер садржаја“, „СММ менаџер“, „помоћник СММ менаџера“, „маркетинг садржаја“ на сајтовима за тражење посла и специјализованим сајтовима за слободњаке. Потоњи су најпогоднији за почетнике.

Када се пријављујете за посао и шаљете свој животопис, приложите пропратно писмо ако је могуће. Требало би да садржи циљану жалбу, жељену позицију и извор упражњеног радног места, неколико речи о вашим главним вештинама, опроштај у облику "с поштовањем, пуно име". Више о овом формату можете сазнати из књига о пословној кореспонденцији, где ћете научити суптилности писања таквих писама. Иначе, читање такве литературе биће корисно за рад као менаџер садржаја.

Друштвени медији вам такође могу помоћи да пронађете посао. Узмимо Фејсбук, на пример. Придружите се специјализованим заједницама са релевантним слободним радним местима, где се сусрећу купци и извођачи. Пратите нове понуде на страници или у темама групе, док побољшавате своје вештине и проверавате постове других кандидата. Можда ћете у њима добити идеје за самопрезентацију.

У профилу разјасните и своју специјалност и реците нам нешто о кључним вештинама. Ове информације треба да одражавају заинтересованост за проналажење посла и отвореност за комуникацију са потенцијалним послодавцима.

Истражите за вас најатрактивније послове у којима бисте желели да радите. Пишите им лично, наводећи своје заслуге. Можда се тамо управо појавило слободно радно место, али потрага за запосленим не иде кроз ресурсе, већ „међу нашима“. Неки одлучују да дођу директно у канцеларију компаније, јер схватају да има доста конкурената, а лична комуникација може помоћи да се запамтите. Неће свуда бити срећни са таквим чином, али ваша храброст ће свакако бити цењена.

Постоје курсеви након којих ће се особи помоћи у проналажењу посла. Наравно, овде се ништа не може гарантовати, јер курсеви узимају у обзир многе факторе, укључујући и ваш успех, који није идеалан за све. Осим тога, квалификације самих водитеља курсева могу бити упитне. Сваки ресурс мора бити пажљиво проверен, биће корисно прочитати рецензије других корисника. Ово ће помоћи да се избегну проблеми, губитак новца и времена.

Менаџер садржаја је занимљива али тешка професија јер захтева обуку, гвоздену дисциплину и сталан развој. Проналажење доброг стручњака за садржај веб странице није тако лако, јер је опсег његових дужности веома широк. Неће сваки запослени пристати да обавља велики број задатака.