ГР менаџер: ко је он и чиме се бави?

Наше време рађа велики број нових, до сада нечувених професија. Када се помиње место ГР менаџера, многи не могу да одговоре ко је и чиме се бави. Време је да разумемо ову тему и установимо какав је он специјалиста.

ГР-менаџер је, буквално преведено на руски, само радник предузећа за рад са државним органима. Чињеница је да ниједна компанија не може без блиских и све активнијих контаката са државом. Истовремено, морамо да комуницирамо и са великим јавним организацијама, са „брижним људима“. Само компанија која ће то радити стално и јасно моћи ће да постигне успех. Одавно је постало немогуће једноставно притискати и спроводити сопствену линију „тврдоглавим притиском“.

Само јасна стратегија преговора и способност проналажења компромиса помажу. И овде не можете без стручњака, који ће бити спреман да води управо ове преговоре. У нашој земљи, ГР менаџери су почели да се појављују не раније од средине 2000-их. Било каква приметна количина њих била је потребна тек почетком 2010-их. Разлике у корпоративној култури и у интеракцији бизниса са властима утицале су свеједно.

И – која је на крају разлика између стварне и формалне хијерархије. Веома велике фирме су могле себи да приуште прави луксуз да позову „менаџере за везу“ из иностранства.

Самостална обука таквих специјалиста у нашој земљи почела је и не тако давно. Такви менаџери не само да комуницирају са представницима државних органа – они доприносе ефикасној организацији преговора између ових представника и менаџмента компаније. У многим случајевима, преношење свог става званичницима могуће је само путем посебних семинара и конференција. Сви ови догађаји морају бити пажљиво организовани и узети у обзир велики број нијанси у процесу.

Успешан ГР менаџер је пре свега веома флексибилна и комуникативна особа. Он је дужан да користи сва расположива средства и могућности за одбрану интереса предузећа... Понекад чак морате ићи на преговоре у неформалном окружењу. И овде постоји врло танка линија која раздваја легитимно лобирање од корупцијских шема. Задатак професионалца је да постигне постављени циљ без преласка ове линије.

Охрабрује чињеница да нема превише специјалиста у области ГР-менаџмента. Шансе да будете у веома доброј позицији (или оној која ће бити добра након неколико година) су сада веома велике. Наравно, овде све зависи од среће и "хватања" кандидата, од способности да процени заслуге слободног радног места и његове изгледе у блиској будућности. Поред тога, улога државне регулативе и интеракција са владиним агенцијама ће само расти. Власти различитих нивоа су стабилан извор прихода.

Јавне набавке, посебно у области одбране и специјалних наруџби, практично су „рудник злата“. Новац ће им бити обезбеђен и када ситуација у другим областима није тако јасна. И стога ће потражња за људима који су у стању да успоставе контакте са државним купцима увек бити веома важна. А правовремене информације о томе које промене долазе, који ће се нови прописи појавити, понекад компанијама уштеде милионе. Али рад као ГР менаџер има више од само позитивних аспеката.

Сваки погрешан или лоше осмишљен корак значи озбиљне материјалне и репутационе губитке. Зато менаџери ће заправо бити у сталном стресу, сталној напетости. Мораћете пажљиво да контролишете сваки корак који предузмете, да пратите сваку реч и гест. Радни дан у таквој професији, из очигледних разлога, не може се стандардизовати. Понекад морате ићи на службена путовања, на службена путовања; чак и радећи у свом граду, мораћете да припремите много докумената, а још више документације ће морати да се проучи.

Такође треба разумети да ГР менаџер у великом броју компанија тајно постаје корумпирани менаџер. Због жестоке конкуренције, руководство је понекад принуђено да предузме тако екстремне мере да унапреди своје интересе. И није га брига за ризик запосленог.

У описима послова за ову специјалност обично пише да то значи:

• заштита и унапређење заједничких интереса предузећа у раду државних органа и општина;
• праћење најзначајнијих догађаја и догађаја у јавном, државном, градском, регионалном животу, у култури и спорту (и коришћење у корист компаније);
• праћење свих свежих закона и њихових измена, регулаторних и правних аката ресорног и територијалног нивоа (са проценом њиховог утицаја на изгледе пословања);
• лично одржавање састанака и преговора са представницима државних органа;
• припрема таквих састанака за руководство компаније и његове друге представнике, који ће бити неопходни;
• успешно решавање кризних ситуација и сукоба са органима власти;
• максимално упознавање државних органа и њихових руководилаца, посебно са активностима компаније, са њеним могућностима, достигнућима и дугорочним плановима;
• максимално коришћење легалних метода прибављања државних, општинских и ресорних уговора.

Није тако лако постати један од ГР-менаџера, као што кратак опис њихових активности већ показује. Од почетника се очекује да имају веома озбиљне пословне и практичне квалитете. Апсолутно је немогуће добити овај посао без високог образовања. Неопходно је да јасно разумете за шта је компанија специјализована, које су њене предности и мане у поређењу са конкурентима и како да кроз интеракцију са државом ојачате предности и ослабите недостатке. Понекад, како расте, посао постаје релевантан за компанију лобирање у међународним организацијама и владиним агенцијама страних држава.

Ово такође пада на рамена ГР менаџера, који је стога једноставно обавезан да се развија у овим областима. Чини се да врло брзо људи без знања страних језика више неће бити ангажовани на таквом месту. Много зависи и од способности вођења пословне кореспонденције, израде докумената. Императив је – по самој суштини струке – јасно разумети како раде и раде државни органи на свим нивоима. Плус за кандидата ће бити идеја јавних организација (барем главне у земљи и региону) и разумевање како могу да помогну компанији.

Захтеви за ГР менаџера такође укључују способност анализе преференција потрошача и тржишних ситуација. То ће омогућити проактивно успостављање контаката са властима, предвиђајући шта ће бити потребно за неколико месеци или чак година. Императив је предвидјети напоре конкурената - и покушати их осујетити. Готово сва предузећа бирају оне кандидате који су у државној служби радили најмање годину дана. Такође се подстиче искуство рада у јавним организацијама било које врсте.

Наравно, важни су и лични квалитети менаџера за односе са владом. Главни услов у овом погледу је друштвеност, јер је понекад за преговарање потребно више од једног сата, али неколико дана или чак недеља. Менаџер је дужан да демонстрира лидерске вештине, покуша да игра „прву виолину” у опхођењу са државним службеницима. Овде се не ради о обичној манипулацији или „главоглавом притиску“ – ово је читава уметност како да гурнете саговорнике до жељеног решења.

Потребан је и Гр-менаџер проактиван, јер му нико током преговора не може рећи који потез да направи, шта се може понудити саговорницима, а шта не. Веома је важна и способност да се изађе из незгодних ситуација без губитка. Он ће се наћи у таквој позицији само стрпљива, издржљива и дисциплинована особа са максималном пажњом на детаље. Такав рад је праћен сталним стресом, па је стабилност нервног система изузетно важна.

Игра огромну улогу стратешко размишљање... Истовремено, мора се моћи брзо прећи са стратешког на „тактички“ начин рада како би се спречила неусклађеност између њих. Свака ситуација је јединствена и зато ће бити потребна способност да се брзо удуби у суштину ствари.

У Русији још увек постоји неколико институција које обучавају ГР менаџере. Предвидљиво, међу њима су били и познати РАНЕПА. Такође можете окушати срећу на:

• Московски финансијски и економски универзитет;
• Универзитет у Туви;
• Универзитет синдиката Санкт Петербурга;
• Кемеровски државни универзитет.

Мораћемо да полажемо испите не само из руског и математике, већ и из друштвених наука. Уласком у специјалност "стране регионалне студије", такође ћете морати да положите тест на страном језику (опционо). Након дипломирања, препоручује се рад у државним агенцијама. Идеално упориште је апарат савезне владе и појединачних министарстава (департмана), укључујући и на регионалном нивоу.

Такође погодан:

• привредне коморе;
• позиције у ПР одељењима;
• антимонополска служба;
• Роспотребнадзор;
• Ростекхнадзор;
• Росприроднадзор;
• Роснедра;
• Рослескхоз;
• Росводресурси;
• Росриболовство;
• Министарство за развој руског Далеког истока;
• Росфинмониторинг;
• државне корпорације и ванбуџетски фондови;
• управе региона, градова и округа.