Све о професији сервисни инжењер

Инжењер је сложена, занимљива и тражена професија. Међу овим специјалистима постоји професионална подела. На пример, траже се сервисни инжењери. Данас у нашем чланку ћемо детаљније говорити о овој професији и њеним карактеристикама.

Сервисни инжењер је специјалиста без којег ниједно велико предузеће не може. Поред тога, овај професионалац је запослен у специјализованим сервисним центрима и услугама. Сервисни професионалац мора да има темељно разумевање опреме и технологије, као и специјализованих компјутерских програма. Тако, на пример, потребно знање професионалца укључује темељно познавање нумеричке контроле (или ЦНЦ). Важно је напоменути да професија спада у категорију радника и укључена је у јединствени квалификационо-тарифни водич (или ЕСПБ).

Да би сервисер био што успешнији у свом послу, он мора имати низ индивидуалних карактеристика и особина личности. Верује се да специјалиста треба да буде отпоран на стрес, друштвен и пажљив.

Све дужности које сервисер мора да обавља су наведене у посебном документу - опис посла. Овај приручник морате прочитати пре него што потпишете уговор о раду и званично постанете запослени у компанији. Морате бити сигурни да сте способни да обављате све функције.При томе, треба имати у виду и чињеницу да се, у зависности од конкретног места рада, као и од захтева послодавца, обавезе могу мењати и проширивати. Морате бити спремни за такву ситуацију и брзо се прилагодити променљивим условима животне средине.

Генерално, дужности сервисног инжењера укључују:

• извођење поправних радова на захтев клијента или руководиоца предузећа;
• израда плана реновирања;
• наручивање резервних делова и делова неопходних за поправку;
• развој материјала који регулишу извођење радова на поправци и одржавању (у овом случају, ови документи морају бити у потпуности договорени са шефом предузећа);
• проучавање узрока кварова и кварова;
• генерализација искуства организовања поправки;
• вођење и попуњавање рачуноводствене и извештајне документације;
• поштовање правила радне дисциплине и безбедности и др.

Треба имати на уму да делимично или непотпуно извршење, као и неправилно обављање радних обавеза од стране сервисера може довести до одговорности (на пример, дисциплински).

Да би специјалиста могао у потпуности и ефикасно да обавља све своје радне обавезе, мора да поседује велики обим специјализованог знања, као и да уме да га примени у пракси. Погледајмо ближе знање и вештине које висококвалификовани сервисни инжењер треба да поседује. Прво и најважније, сервисни инжењер мора бити добро упућен у специјализацију предузећа у којем ради. Тек тада може бити вредан радник.

Осим тога, мора знати и стално читати специјализовану литературу која објашњава правила и принципе поправке канцеларијске опреме. Радови на директној поправци такође морају да се обављају у складу са правилима одржавања, које специјалиста стручне службе мора познавати до детаља и нијанси. Да би извршио квалитетне поправке и отклањање кварова, инжењер мора знати све врсте техничких карактеристика и карактеристика различите канцеларијске опреме (ово се односи и на функционалне карактеристике и на карактеристике дизајна). Поред тога, рад мора да се одвија према плану, методе израде којих мора да савлада сервисни инжењер.

Сервице Специалист мора бити у стању да правилно, правилно и компетентно састави сву документацију (укључујући акте, пријаве, трошковнике итд.)... Да својим активностима не би кршио законодавство Руске Федерације, сервисни инжењер мора знати све законе и прописе који регулишу његове активности. Истовремено, пажљиво морате пратити ажурирања и иновације. Исто важи и за правила заштите на раду – на тај начин штитите себе, своје колеге и подређене.

Да бисте добили позицију сервисног инжењера потребно је да имате посебну диплому. У зависности од конкретног места рада и од захтева послодавца, може бити потребно средње специјализовано или високо образовање. Да бисте сазнали конкретне жеље послодавца - пажљиво прочитајте опис посла, а такође поставите додатна питања током личног интервјуа.

Приликом избора образовне установе, посебну пажњу треба обратити на њен статус. Многи послодавци придају велики значај угледу институције и њеној локацији. Тако високошколске установе (универзитети, институти и академије) које се налазе у великим градовима или главном граду уживају велики престиж. У овом случају, морате изабрати строго технички смер студија и факултет.

У процесу теоријске обуке, као иу полагању вежби и стажирања, потребно је да будете што марљивији и пажљивији. Многи послодавци захтевају од кандидата не само да имају диплому, већ и извод са оценама из овог документа. Тако, високи резултати указују на то да сте озбиљна и одговорна особа која пажљиво обавља своје дужности.

Осим тога, важно је напоменути да квалитетан сервисни инжењер, који је тражен специјалиста и међу најсофистициранијим и најзахтевнијим послодавцима, има не само основно образовање, али и стално унапређује своје квалификације: на пример, похађа специјализоване курсеве, обуке, семинаре, мајсторске курсеве итд. Само у овом случају ћете остати у току са свим најновијим трендовима.

Сервисни инжењер је специјалиста који је у стању да примени своја професионална знања и вештине у разним областима људског живота. Дакле, међу најпопуларнијим пословима за сервисне инжењере су:

• специјализовани сервисни центри за одржавање;
• техничка предузећа за поправку канцеларијске опреме и опреме;
• зоне подршке информационој технологији (или ИТС);
• брендиране продавнице специјалне опреме;
• званични заступници за продају и поправку медицинске опреме и др.

Треба напоменути да сервисни инжењер прима прилично високу плату. Што су квалификације специјалисте веће и што је више искуства у његовом раду, то је већа накнада за свој рад.