Начини комуникације: шта су они и како учинити свој говор лепим?

Упознавање са новом особом почиње његовом проценом. Пре свега, процењује се изглед. Први утисак зависи од тога како се бира одећа, фризура, додатни прибор. Чим особа почне да говори, појачавајући свој говор изразима лица и гестовима, добија се холистичка слика. Начином комуникације често се одређују карактер човека, његови лични квалитети, укуси и навике.

Појам "начин" укључује комбинацију многих фактора. У комуникацији са другим људима важно је и којим тоном се разговор води и какве се речи изговарају. Такође се процењују ваши изрази лица током разговора, гестови, па чак и ход.

Из процене ових фактора формира се дефинитивно мишљење о саговорнику. Особа са лошим манирима користи непристојан језик, сленг речи. Навика прекидања саговорника, неумереност, нетактичност, лоша воља такође се сматрају лошим обликом.

Културан човек увек поштује друге људе. Он је тактичан, пун поштовања према старијима, љубазан према женама, уме да правилно води разговор и упознат је са замршеностима етикета. Такви људи покушавају да избегну конфликтне ситуације, одржавају добре односе са људима. Ово одређује став оних око њих.

Људи са лошим манирима често су неуредни или имају пркосан стил. Особа са добрим манирама обично има уредну и чисту одећу и обућу. Иако постоје ситуације када изглед није повезан са понашањем. Тинејџери могу да се облаче шокантно, покушавајући да покажу своју оригиналност. Међутим, могу бити веома културни.

Тачно изведен говор је у последње време почео да губи на важности. Све чешће се у наш разговор укључују стране речи и жаргонски изрази. Међутим, употреба нових речи може значити и богаћење језика. Ако их правилно и тачно користите, лако можете подржати сваки разговор.

У савременом друштву људи не посвећују довољно пажње развоју говорних вештина. Стога се културна и образована особа одмах издваја из гомиле исправним окретима говора и одсуством вулгарних речи. Начин комуникације таквих људи неће остати нецењен, јер је руски језик веома богат и леп.

Компетентно изведен говор повећава расположење саговорника према вама, омогућава вам да нађете компромис у спорним ситуацијама, да се договорите о пословним питањима. Овај тренутак би требало да буде посебно важан за вас ако често учествујете у јавном говору.

Ако желите да научите добре вештине комуникације и разговора, ви можете почети да похађате посебне часове говорне писмености... Одржавају се за одрасле и децу.

Ученици ће моћи да пооштре празнине у знању, савладају компетентан говор, науче да се понашају самопоузданије. Захваљујући таквим активностима, старији људи ће моћи да побољшају своје манире, да се ослободе употребе сленг речи.

Уметношћу јавног говора можете сами савладати извођењем одређених радњи.

• Почните да вежбате тако што ћете врло брзо изговарати зверке или речи. Ово ће побољшати вашу дикцију. Спори изговор звукова и речи такође ће помоћи у томе.
• Изговарајте речи јасно и умерено гласно.
• Покушајте да искључите сленг речи из говора, ослободите се паразитских речи ("па", "уопштено", "како је било", "то јест" и друге).
• Одговорите на питања јасно и јасно, искључите речи као што су "ух-хух", "не-ах" из речника.
• Развијајте свој речник, будите отворени за нова знања.

• Обратите пажњу на исправан стрес.
• Покушајте да изразите своје мисли тачно, концизно и сажето. Немојте да вас ометају ситнице, идите право у суштину ствари.
• Уверите се да је ваш разговор логичан. Немојте "скакати" са једне мисли на другу.
• Немојте говорити пребрзо или преспоро, држите свој темпо умереним темпом.
• У контроверзним ситуацијама, не покушавајте да вичите друге, доказујући свој случај. Дајте свима прилику да изнесу свој став. Не прекидајте друге. Када добијете реч, мирно изнесите своје приговоре.
• Можете користити друге технике, на пример, научити технику правилног дисања.

Јачањем гласа и увежбавањем правилног темпа говора значајно ћете побољшати квалитет своје комуникације. А коначни резултат разговора зависиће од тога како водите разговор.

Уз сталну обуку, неће вам бити тешко да савладате технику правилног говора.

Ево неколико конкретних примера активности који ће вам помоћи.

• Без обзира колико сте заузети послом, оставите мало времена за читање класичне литературе... Ово ће побољшати ваш речник. Након читања текста покушајте да га препричате. У процесу препричавања, одмах ћете уочити грешке и недостатке и моћи ћете да радите на њима.
• Користите вежбе за игру. Једна од најзанимљивијих и најпопуларнијих је игра у којој учесници морају да опишу одређени предмет за 10 минута. Ово није тако лако као што се чини. Вежбе попут ових дају одличне резултате за развој правилног говора.
• Урадите вежбу имитације. Укључите ТВ и покушајте да поновите за спикером све што каже, користећи његову интонацију и посматрајући све паузе. Обавезно изговорите текст наглас. Такође можете покушати да имитирате своје омиљене певаче или филмске глумце. Пазите на начин извођења, понашање.
• Многи људи су по природи веома скромни. Представљање себе као говорника пред великим бројем људи може вам помоћи да постанете самопоузданији. Јавно наступање подразумева велику одговорност и повећану пажњу вашем говору.

Овом вежбом не само да ћете моћи да пронађете свој стил и научите како да водите дијалог, већ ћете моћи и да превазиђете страх од таквих ситуација.

Општа идеја о њему као личности зависи од тога како особа гестикулира. Ако желите да оставите добар утисак, морате не само да лепо изразите своје мисли, већ и да можете да контролишете своје тело.

Знајући шта значе ови или они гестови, нећете моћи само да освојите саговорнике. Моћи ћете да анализирате понашање других људи. Брзо и лако ћете утврдити колико је партнер заинтересован за разговор, да ли је вредно започети разговор или чак пословати са овом особом.

Хајде да размотримо неколико најчешћих гестова.

1. Гест отворености може много рећи о саговорнику. Ако је човек добро и радосно расположен, он седи опуштено, сако му је откопчан. То значи да је саговорник позитиван, све његове речи су искрене. Током пословних преговора при склапању посла, ако је питање решено у корист обе стране, партнери обично прелазе за сто и откопчавају дугмад на јакни. У неким случајевима, могу га чак и скинути.
2. За особу која решава проблем или тражи излаз из ситуације, сетан израз је уобичајен. Ако неко стисне мост носа, то значи да је потпуно фокусиран на унутрашње рефлексије. У овом случају, боље је не ометати или одвраћати особу од процеса размишљања.
3. Ако ваш партнер наслони браду на руке, то значи да је веома скептичан, да не прихвата ваше доказе или примедбе. Садржај разговора му такође није много занимљив.

Обратите пажњу на положај руку, посебно ако су на грудима. Овај гест може значити и начин заштите и негативан став. У зависности од тога како тачно особа прекрсти руке на грудима, можете одредити природу овог геста.

• Једноставан прекрштавање руку значи да особа осећа опасност. Понекад ово држање може значити и мирно стање ако је разговор пријатељски.
• Прекрштене руке са стиснутим песницама указују на то да је вредно прекинути разговор. Ово држање говори о непријатељству. У крајњем случају, покушајте да промените тему или темпо разговора.
• Ако су саговорникове руке омотане око рамена, то значи да је негативно расположен. Понекад је овај гест праћен подругљивим осмехом. У овом случају, могуће је да се кочи последњим делом снаге. Ако се у таквој ситуацији не предузме хитна акција, може избити скандал.

Такође можете много рећи о особи ходајући. По темпу којим хода, колико му је глава уздигнута, да ли маше рукама или их држи у џеповима, може се одредити карактер, здравствено стање, па чак и старост човека.

1. Арогантни људи се виде по томе колико важно „корачу” са подигнутом брадом, налик на роду.
2. Самоуверена личност може се препознати по карактеристичном мирном и самоувереном ходу.
3. Ако особа хода брзо, истовремено машући рукама, можете схватити да је одлучан, спреман да се носи са свим проблемима.
4. Затворени и несигурни људи се често погрче, ходају погнуте главе, не гледајући у пролазнике.

Изрази лица су такође од велике важности. Ефикасност вашег дијалога зависи од тога колико можете да „прочитате” израз лица саговорника. По изразима лица особе можете разумети како је подешен, да ли је вредно наставити разговор.

• Током разговора покушајте да гледате другу особу у очи већину времена. Ако желите да постигнете резултате, очи се морају срести до 70% времена. Оковани људи који покушавају да скрену поглед имају мање поверења.
• Такође је важно пратити положај усана. Ако се човек смеје, он је пријатељски расположен. Ако су усне стиснуте, то значи да је сумњив или несрећан. Опуштени углови уста указују на то да је друга особа узнемирена.
• Чак се и по зеницама може проценити партнерова реакција на оно што се дешава. Ако се особа наљути, њене зенице постају мање. Ако је срећан или узбуђен због нечега, они се шире.

Став оних око вас зависи од тога какве манире поседујете.

1. Слушајте друге, будите љубазни и искрени и осмехујте се.
2. У разговору увек будите коректни и уздржани.
3. Покушајте да чешће гледате партнера у очи, посебно ако разговарате са дамом.
4. Контролишите своје држање током разговора, држите дистанцу између саговорника.
5. Пазите на изразе лица и гестове, обратите пажњу на понашање партнера.
6. Проширите свој речник читањем више. Гледајте свој говор, урадите вежбе описане горе.
7. Радећи на себи, можете постати добродошао саговорник. Наћи ћете приступ различитим људима, избегавати непријатне ситуације. Такође можете заслужити поштовање колега и поверење пријатеља, развити пословну „обухватност“ и постићи одличне пословне резултате.

Више о начинима комуникације сазнаћете у следећем видеу.