Ко је системски аналитичар и чиме се бави?

У Русији се ова специјалност појавила не тако давно, њен настанак се може повезати са великом потражњом за аутоматизацијом процеса у великим предузећима. Специјалности различитих смерова - програмери, консултанти, ИТ архитекте, системски и пословни аналитичари - постали су веома заинтересовани међу предузетницима и привредницима.

Системски аналитичар је особа која је специјализована за анализу предметног дела и изградњу формулација и захтева који су у развоју информационих система и програма дизајнираних за обављање одређених функција. Обично су људи заинтересовани за рачунарство повезани са овом професијом. Аналитичар је ангажован на организовању и праћењу како аутоматизације појединих одељења тако и рада целе компаније у целини. Истраживање, моделирање и опис пословних процеса ИТ предузећа (ИТ - информационе технологије) - специјалиста изводи закључке на основу добијених информација и креира план за решавање проблема и задатака.

Ово занимање се може једноставније описати: системски аналитичар у ИТ фирми (ИТ - информационе технологије) је особа која преводи језик клијента на језик специјалиста за програмирање, односно аналитичар стално комуницира са клијентима, анализирајући њихове захтеве... Затим саопштава ове услове запосленима у компанији. Аналитичар предузећа не само да треба да разуме пословне планове, већ и да зна како да их технички изврши.

Као и сваки специјалитет, има своје предности и мане. Позитивни аспекти укључују:

• потражња за професијом је веома висока;
• пристојне плате;
• запослени сам бира време рада које му одговара, а такође може обављати своје дужности на даљину;
• за запослене и купце пословни аналитичар је од великог значаја;
• пословна путовања, могућност путовања у земљи и иностранству;
• чим предузеће достигне виши ниво, резултати и користи од рада постају неоспорни;
• захваљујући друштвености запосленог током рада на пројекту постоје могућности за стицање корисних и потребних познанстава за компанију.

Недостаци су:

• недостатак свести корисника о разликама у системима, као резултат - неспоразуми, спорови и погрешно постављање циљева;
• често су клијенти сумњичави према иновацијама ИТ фирме, онда може потрајати много времена да се објасне предности;
• специјалност пословни аналитичар поред других професија, због чега се повећава ризик од обављања других задатака, то не одговара увек циљевима специјалисте;
• неправилан распоред и честа путовања (за неке је ово негативна тачка).

Већ сам назив струке сугерише да би се човек ове специјализације требало бавити анализом нечега. Његово знање није ограничено само на информационе технологије – требало би да постоји разумевање маркетинга и менаџмента, познавање економије и правац специјализације предузећа послодавца. Ово је „мултифункционални и кључни“ специјалиста - може бити тешко дефинисати границе његових активности.

Одговорности системског аналитичара:

• обука нових корисника;
• проучавање различитих области у којима ће се у будућности уводити нови развијени системи;
• спровођење анкета међу корисницима и стручњацима, чији су резултати потребни за даљу анализу и израду бизнис планова;
• припрема плана испитивања који идентификује одступања од захтева;
• проучавање докумената и организација система аутоматизације;
• припрема докумената;
• израду плана и постављање техничких циљева;
• анализа и припрема документације за комплекс програма;
• провера узорка система који се креира;
• идентификација различитих недостатака, као и погрешна процена ризика током развоја система;
• избор будуће платформе за имплементацију пројекта.

Најважнији алати за посао су папир и оловка. Одличан специјалиста ће бити довољан за изградњу пословног модела или састављање услова. У пракси се користе различити програми за моделирање како би се смањило време утрошено на изградњу модела.

Друштвеност је један од најважнијих квалитета за особу која жели да буде системски аналитичар... Када припремате свој животопис, обратите пажњу на то да послодавац мора одмах да схвати да сте иста особа. Кандидат за ову позицију мора бити у стању да развије логичне и пуноправне пословне пројекте, чији се садржај гради на основу разговора са људима. Минимално време утрошено на комуникацију са купцима и запосленима у ИТ фирми је 35% целог радног дана. Контактирање и наплата потраживања може се одвијати на неколико начина.

• Преписка. За компанију, овај метод је најекономичнији, а аналитичар такође не губи време у случају преговора са удаљеним купцима. Овакав вид комуникације обавезује запосленог да буде тачан и тачан. Неопходно је правилно познавање језика и бонтона. Требало би бити могуће разговарати о питањима и детаљима са неколико представника истовремено.
• Испитивање. Углавном се користи у почетним фазама студије или на завршним за коначну процену добијеног резултата. Овде аналитичар треба да буде у стању да напише упитнике, односно постави циљеве, формулише питања и објасни коначне резултате.
• Интервју. Пре свега, потребна је добра припрема специјалисте за разговор, тада ће моћи да добије максимум потребних информација. Професионалност и обука ће помоћи да се заинтересује купац. Унапред написана питања омогућавају вођење интервјуа у тачно одређеном времену.
• Састанци и преговори. У таквим ситуацијама аналитичар је тај који може помоћи фирми да донесе продуктивне одлуке које доносе највећи профит.

Рад са документима – ово неће одговарати критеријуму посебне врсте комуникације, али за особу која ради у овој области важно је да уме да користи различите изворе информација. Захтева разумевање технолошког процеса и способност проналажења нетачности и грешака у опису.

Морате што прецизније да развијете планове, задатке и захтеве за њих. За ово је важна вештина рада са иновативним програмима. Он вам омогућава да изградите јединствену комуникацију између специјалисте који је ангажован на пројекту и купца који износи своје жеље. У овом случају, запосленом је једноставно потребно познавање архитектуре најновијих информационих система. Карактеристике стварања производа, захтеви и друге карактеристике - све ово мора бити у стању да представи људима који не разумеју све замршености ове области, тако да сви разумеју. Насупрот томе, програмери добијају потпуне информације о томе који пословни план клијент предлаже. Све ове податке запослени уноси у посебне документе. У случају отпуштања запосленог, све информације добијене од клијената „напуштају“ компанију код њега.

С обзиром на обим аналитичара, главне вештине укључују: разумевање захтева и услова клијента; способност примене различитих метода истраживања предмета; тимски рад вештине. Рад се може одвијати у било којим условима, али специјалиста мора показати компетентност своје компаније-послодавца.

Какво образовање је потребно човеку да би се запослио у овој области? Тренутно у Русији не постоје образовне институције које пружају обуку у овој специјалности. У Москви је 2002. године отворена катедра за пословну аналитику (на Факултету Високе економске школе Државног универзитета), која је одељење Школе пословне информатике, али није довољно развијена. За почетак, пословном аналитичару је потребно високо образовање или неколико "кула". И тек након тога, да прође додатну обуку. Стручњаци из те области кажу да су знања из економије и информационих технологија стечена на универзитетима слична онима које захтевају аналитичари. Такође, високо математичко образовање се често може наћи међу запосленима у ИТ компанији.

Знање о пословном моделирању стиче се на посебним додатним курсевима... Овде је обука у формирању различитих софтверских система и програмског језика. Као што је већ поменуто, не постоје универзитети за обуку специјалиста, тако да се било која друга специјалност може повезати са специјалношћу системског аналитичара. Односно, човек може да буде и хуманитарац – лакше им је да преговара, и техничар – нема проблема са решавањем техничких питања.

Можете радити у великим банкама или фирмама са много канцеларија. Обично имају додатна аналитичка одељења. Мање компаније радије користе агенцијске услуге. У ИТ фирмама, структура управљања особљем је јасно подељена – структура дивизија.То јест, одељење за аналитику има свог лидера, али менаџер управља системским аналитичарем. Можда ћете морати да радите на неколико пројеката истовремено, што значи да ће неколико менаџера имати запосленог у подређености.

Системски аналитичар који нађе посао у великој фирми може бити сигуран у то његова каријера се већ одиграла. Стекавши искуство, можете напредовати на лествици каријере како у одређеном одељењу, тако иу самој компанији. Прво, можете постати виши аналитичар, а затим шеф одељења. Са много искуства, можете се окушати у области менаџмента.

Висина зарада првенствено зависи од стеченог искуства, области делатности и нивоа компаније. У предузећима која се баве развојем, средства се кредитирају за број реализованих пројеката, односно зарада плус бонус. За фирме-купце плата је обично фиксна, могућ је и бонус. Бонуси се додељују и према обављеном раду. У просеку у Русији, системски аналитичар зарађује од 30.000 до 195.000 рубаља.

Пре неколико година, професија аналитичара није била толико тражена у Русији, сада су фирме почеле да послују компетентније. Постепено је дошло разумевање специјалности, колико је то важно и неопходно.